Algemene Verkoopvoorwaarden

Toepassingsgebied

Deze AVV zijn van toepassing op alle verkopen afgesloten door AGS S.R.L. via haar website miam-nutri.com of enig ander verkoopkanaal, of het nu gaat om een natuurlijke of rechtspersoon.

Bestellingen

• De klant is als enige verantwoordelijk voor informatie verstrekt bij bestelling. AGS S.R.L. kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten gemaakt door de klant.

• De registratie van de bestelling door AGS S.R.L. geldt als bewijs met betrekking tot de aard, inhoud en datum van de bestelling.

• AGS S.R.L. zal de aanvaarding van de bestelling per e-mail bevestigen. De verkoop wordt alleen als gesloten beschouwd bij validatie van de betaling.

• AGS S.R.L. behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren, met name in geval van betalingsproblemen.

• Als het bestelde product niet beschikbaar is, zal AGS S.R.L. de klant informeren en een gelijkwaardig product of terugbetaling aanbieden.

• Alleen wettelijk bekwame personen kunnen bestellingen plaatsen op de website.

Levering

• Levertijden: België (1-2 dagen), Frankrijk (2-4 dagen), Luxemburg (1-2 dagen). Deze tijden zijn indicatief.

• De klant is verantwoordelijk voor betaling van alle belastingen, rechten en leveringskosten.

• Bij ontvangst moet de klant de staat van producten controleren en AGS S.R.L. onmiddellijk informeren in geval van problemen.

• In geval van niet-ontvangst ondanks meerdere pogingen, zal het pakket worden geretourneerd en de kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

• De klant verbindt zich ertoe gekochte producten niet door te verkopen.

• Overdracht van risico vindt plaats bij fysieke ontvangst van producten door de klant of zijn vertegenwoordiger.

Herroepingsrecht

• De klant heeft 14 dagen om producten te retourneren voor omruiling of terugbetaling, zonder reden te hoeven opgeven.

• Producten moeten op kosten van de klant worden teruggestuurd, nieuw en in hun originele verpakking, naar het adres: AGS S.R.L., rue Barbe d'Or 42, 4317 Aineffe.

• AGS S.R.L. zal betaalde bedragen (exclusief verzendkosten en forfaitaire terugbetaling van €5) binnen 14 dagen terugbetalen.

Betaling

• Prijzen zijn uitgedrukt in euro's, alle belastingen inbegrepen (incl. BTW).

• AGS S.R.L. behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar producten worden gefactureerd op basis van de op het moment van bestelling geldende tarieven.

• Betaling is verschuldigd bij bestelling via de op de website aangeboden middelen (creditcard, enz.).

• De bestelling wordt alleen gevalideerd na goedkeuring van het Stripe beveiligde betalingsplatform.

• Elk frauduleus gebruik van een betaalmiddel kan aanleiding geven tot gerechtelijke stappen.

Verantwoordelijkheid

AGS S.R.L. kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade als gevolg van onjuist gebruik van producten of niet-naleving van verstrekte instructies. De aansprakelijkheid van AGS S.R.L. is beperkt tot het bestelbedrag en kan niet worden ingeroepen voor fouten of omissies in de presentatie van producten. In geval van overmacht die AGS S.R.L. verhindert haar verplichtingen uit te voeren, worden deze opgeschort voor de volledige duur van de gebeurtenis.

Privacy

• Persoonlijke informatie verzameld bij bestelling is noodzakelijk voor de verwerking en levering ervan.

• AGS S.R.L. respecteert de Belgische wetgeving inzake bescherming van persoonsgegevens. De klant heeft recht op toegang, rectificatie en verwijdering van zijn gegevens.

Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze AVV zijn onderworpen aan Belgisch recht. In geval van geschil zullen AGS S.R.L. en de klant proberen een minnelijke oplossing te vinden alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. Bij gebreke daaraan zijn alleen de Belgische rechtbanken van de maatschappelijke zetel van AGS S.R.L. bevoegd om het geschil te beslechten.