Conditions Générales de Vente

Champ d'Application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues par AGS S.R.L. via son site internet miam-nutri.com ou tout autre canal de vente, qu'il s'agisse d'une personne physique ou morale.

Commandes

• Le client est seul responsable des informations fournies lors de la commande. AGS S.R.L. ne pourra être tenue responsable des erreurs commises par le client.

• L'enregistrement de la commande par AGS S.R.L. fait foi quant à la nature, au contenu et à la date de la commande.

• AGS S.R.L. confirmera l'acceptation de la commande par email. La vente n'est considérée comme conclue qu'à compter de la validation du paiement.

• AGS S.R.L. se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de problème de paiement.

• Si le produit commandé n'est pas disponible, AGS S.R.L. en informera le client et lui proposera un produit équivalent ou un remboursement.

• Seules les personnes juridiquement capables peuvent passer commande sur le site.

Livraison

• Délais de livraison : Belgique (1-2 jours), France (2-4 jours), Luxembourg (1-2 jours). Ces délais sont indicatifs.

• Le client est responsable du paiement de toutes taxes, droits et frais liés à la livraison.

• Lors de la réception, le client doit vérifier l'état des produits et informer AGS S.R.L. immédiatement en cas de problème.

• En cas de non-réception malgré plusieurs tentatives, le colis sera retourné et les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• Le client s'engage à ne pas revendre les produits achetés.

• Le transfert de risque se fait à la réception physique des produits par le client ou son représentant.

Droit de Rétractation

• Le client dispose d'un délai de 14 jours pour retourner les produits contre échange ou remboursement, sans avoir à justifier de motif.

• Les produits doivent être renvoyés aux frais du client, neufs et dans leur emballage d'origine, à l'adresse : AGS S.R.L., rue Barbe d'Or 42, 4317 Aineffe.

• AGS S.R.L. remboursera les sommes versées (hors frais de port et remboursement forfaitaire de 5 €) dans un délai de 14 jours.

Paiement

• Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• AGS S.R.L. se réserve le droit de modifier les prix, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

• Le paiement est exigible à la commande par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

• La commande est validée uniquement après l'accord de la plateforme de paiement sécurisée Stripe.

• Toute utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.

Responsabilité

AGS S.R.L. ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des instructions fournies. La responsabilité de AGS S.R.L. est limitée au montant de la commande et ne pourra être engagée pour des erreurs ou omissions dans la présentation des produits. En cas de force majeure empêchant AGS S.R.L. d'exécuter ses obligations, celles-ci seront suspendues pour toute la durée de l'événement.

Vie Privée

• Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à la livraison.

• AGS S.R.L. respecte la législation belge sur la protection des données personnelles. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Droit Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, AGS S.R.L. et le client chercheront à trouver une solution amiable avant toute action en justice. À défaut, seuls les tribunaux belges du siège social de AGS S.R.L. seront compétents pour trancher le litige.